Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

Név: Fuggonyella Kft. · Székhely: 1075 Budapest, Király utca 26. · Cégjegyzékszám: 01-09-412387 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága) · Adószám: 32145678-2-42 · E-mail: [email protected] · Telefon: +36 1 555 0182 · Tárhelyszolgáltató: lásd Impresszum.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a fuggonyella.shop webáruházon keresztül megkötött, távollévők közötti adásvételi és vállalkozási (méretre varrás, szerelés) szerződésekre vonatkozik. A szerződés nyelve magyar, a szerződés írásban megkötöttnek minősül, azt a Szolgáltató iktatja és 5 évig megőrzi.

A jogviszonyra a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény irányadó.

3. Termékek és árak

A termékek lényeges tulajdonságait a termékoldalak tartalmazzák. A fényképek illusztrációk; a textilek színe a monitor beállításaitól függően kis mértékben eltérhet, ezért ingyenes anyagmintát biztosítunk.

Az árak magyar forintban értendők, tartalmazzák a 27% ÁFA-t, a szállítási díjat nem. Nyilvánvalóan hibás ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani; ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelytől a Vásárló elállhat.

4. A rendelés menete

A Vásárló a terméket a kosárba helyezi, megadja szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, elfogadja az ÁSZF-et, majd a „Megrendelés elküldése – fizetési kötelezettséggel jár” gombbal elküldi rendelését. Az adatbeviteli hibák a rendelés elküldése előtt a kosárban javíthatók.

A Szolgáltató a rendelést automatikus e-mailben haladéktalanul, majd legkésőbb 48 órán belül egyedi visszaigazolásban erősíti meg. A szerződés az egyedi visszaigazolással jön létre.

5. Méretre varrt termékek

Egyedi méretre varrt függöny, tüll vagy római roló esetén a Szolgáltató a megadott méretek alapján gyárt. A méretek helyességéért a Vásárló felel, kivéve, ha a felmérést a Szolgáltató végezte. Az egyedi termékekre a 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja alapján az elállási jog nem gyakorolható.

6. Fizetés és szállítás

Fizetési módok: online bankkártya, banki előreutalás, utánvét. Szállítás GLS futárszolgálattal vagy személyes átvétellel. A részletes díjakat és határidőket a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza.

7. Elállási jog

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállás részletes szabályait és a nyilatkozatmintát a Szállítás, fizetés és elállás oldal tartalmazza.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet: kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérhet, vagy elállhat. A teljesítéstől számított egy éven belül vélelmezni kell, hogy a hiba már az átadáskor fennállt. Fogyasztói szerződés esetén a szavatossági igény 2 év alatt évül el.

Termékhiba esetén a Vásárló termékszavatossági igényt érvényesíthet a gyártóval szemben. A 10 000 Ft feletti tartós fogyasztási cikkekre (pl. karnisrendszerek) a 151/2003. Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik.

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panaszt a fenti elérhetőségeken lehet benyújtani; a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol. Elutasítás esetén a Vásárló a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat, pl. Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., [email protected]), illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz.

Az EU online vitarendezési platformja: https://ec.europa.eu/consumers/odr. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettséggel vesz részt.

10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató nem rendelkezik magatartási kódex alá tartozó vállalással. Az ÁSZF módosítása a már megkötött szerződéseket nem érinti.